Centralisation des données
Pilotage en temps réel des demandes, incidents et interventions. Traçabilité assurée !
Adoption utilisateur simplifée
Vos collaborateurs ne déclarent pas les incidents car ils trouvent la démarche trop complexe ?
Avec MerciYanis, déclarer un incident devient un jeu d'enfant : 4 secondes suffisent à vos occupants !
Que ce soit via un QR code, Teams ou un bouton connecté, nos clients observent une remontée des incidents multipliée par 3.
La satisfaction des collaborateurs se lit dans leur sourire et dans les enquêtes de satisfaction annuelles !
Centralisation des demandes
Les demandes arrivent par téléphone, email, Teams ou au détour d'un couloir... Résultat : vous ne disposez pas d'une vue globale et vous craignez d'oublier un sujet.
MerciYanis vous assure une captation et une traçabilité totales dans un seul outil avec un suivi en temps réel de toutes les interventions grâce aux QR code ou Teams.
Accédez à des statistiques pour une amélioration continue de la qualité de service.
Communication fluidifiée
Vous passez votre temps à faire de la double saisie pour remonter vos demandes à vos prestataires (via une conversation Whatsapp pour certains, via une DI sur la GMAO pour d'autres...) ?
Vos collaborateurs sont frustrés de ne pas savoir où en sont leur demande ?
Accélérez la prise en charge et améliorez la communication entre occupants, équipes techniques et prestataires en utilisant un seul outil : notre plateforme MerciYanis.
Normes conformes
Grâce à MerciYanis, vos collaborateurs disposent d’environnements de travail sûrs, ergonomiques, fonctionnels et conformes aux normes (sécurité, hygiène, accessibilité).
En plus, en mesurant, documentant et améliorant la fiabilité de votre bâtiment, vous mettez toutes les chances de votre côté pour obtenir des certifications du type HQE ou WELL.